スタッフの声

お客さまの毎日を、もっと楽しく、もっと便利に。

新しいスマホ選び、料金プランの見直し、使い方のご相談などお客さまの疑問に寄り添い最適な解決策を提案します。

最新のスマホやサービスに触れることで常に新しい知識を身につけることができます。

接客スキルや提案力など、様々なスキルを磨くことでができ、目標達成に向けてチームで協力し、共に成長できる喜びがあります。

クルー同士の距離が近く、何でも相談しやすい雰囲気です

夏はバーベキューや忘年会、新年会など、イベントを通して親睦を深めることができます。

私の仕事は、お客様のニーズを把握し最適なプランや機種を丁寧に提案します。

スマートフォンやタブレットの操作方法、アプリの使い方などお客様の疑問や不安を解消し、安心して利用いただけるようサポートします。

お客様の笑顔に何度も助けられ喜びを感じました。

お客様の悩みや問題を解決し「ありがとう」と感謝されたときに大きなやりがいを感じます！

お客様の生活を豊かにするお手伝いができることに喜びを感じます。

困ったときお互いに助け合い、協力して業務を進めるチームワークの良さが魅力です！

先輩・後輩関係なく、意見交換がしやすい風通しの良い雰囲気です。

現在は店長という役職をいただき、日々会社に貢献できるよう務めています。

お客様からご指名いただくことも増え、やりがいを持つようになりました。

携帯電話のことなどまったく分からず、プラン内容も覚えられる自信もなく、初めての接客では心臓がドキドキ、手が震えるくらい緊張したことを昨日のことかのように覚えています。

入社してからは、先輩の皆さんがすごく優しく教えてくださり、気付いた頃には一人で全ての業務を行えるようになっていました。

こんな私が今こうして楽しくやりがいを持って働くことができるのは、働きやすい環境があるからだと思います。くじけそうになった時にはいつもスタッフやお客様に支えられてきました。今では入社当初の私より精神的にも体力的にも強くなり、成長させていただいたと思っています。

主に接客販売です。お客様に合ったプランのご案内、操作説明、故障の相談など携帯電話に関するお手伝いをさせていただいてます。

2年くらいお店に来て頂いているお客様がいらっしゃるのですが、初めてご来店された時はまだガラケーを使ってらっしゃいました。

操作案内でお店に寄って頂き、スマホにはしたくないと仰っていたお客様なのですが、お話していくうちに好きな歌手の話になり、スマホにするとYouTubeでその歌手を見れる事を知り、スマホに機種変更されました。

その後も、「大きな画面で見たい」「速度制限を気にしたくない」等の理由で、タブレットやauひかりのお申し込みをされ、ひとつずつ私達と一緒に成長して下さる姿に感動しました。

また、いつもタクシーでいらっしゃるのですが、タクシーを使ってでもここの店舗がいいと言って下さった時はとても嬉しかったです。

年齢に関係なくスタッフ同士の仲が凄く良いです。

店舗の事などで「もっとこうした方がいい」などの意見も言いやすい雰囲気なので、入社して分からない事も沢山ありましたが「聞きにくいな」と思った事はありません。

入社して4年目になりますが今でも分からない事はすぐに確認して、ミスがないように気をつけています。